1:はじめに
FreakMount Japanの運営者であるFourteen Trading Co.（以下「当社」といいます。）は適用される日本の法令、その他規範を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が下記のウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）で提供するeコマースサービスおよびそれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）に関して当社が取得するお客様の個人情報に適用されます。
当サイト：https://www.freakmountjapan.com
2:個人情報の定義
個人情報とは、個人情報保護法に定められた個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができることとなるものを指します。当プライバシーポリシーでは、以降次の2つに分けて取り扱いを記載いたします。
（１）お客様から提供を受ける個人データ
当社は、お客様による当サイトのご利用、メールマガジンの登録、商品の購入、お問い合わせ、若しくは当社が行うアンケート調査などに際して、お客様から次のような情報を取得します。(以下「個人データ」といいます。)
・氏名
・電子メールアドレス
・パスワード
・住所
・電話番号
・注文情報
・購入履歴
・クレジットカード情報等の支払情報
・お問い合わせ内容
・アンケート回答内容
・その他お客様が当社に対して任意に提供した情報
（２）お客様のデバイスから自動的に取得する属性データ
当社は、お客様が当サイトに接続した際に、お客様が使用するデバイスから、次のような情報を自動的に取得します。(以下「属性データ」といいます。)
・OSやブラウザの種別、バージョン及び言語設定等の技術情報
・IPアドレス及びこれに基づく大まかな位置情報
・Cookie ID等のオンライン識別子に基づく情報
・当サイトやその他のサイトに関するお客様の閲覧履歴、検索履歴等の情報
3:個人情報の取得方法
(１)個人データの取得方法
当サイトではお客様にメールマガジンをご登録頂く際にはメールアドレスの情報のみをご記載頂きます。また、お客様が商品を購入する際には氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号など商品の販売および発送に必要な個人情報を入手します。また、当社の提携先とお客様との間でなされた、お客様の個人情報を含む取引記録等の情報を当社の提携先などから取得することがあります。いかなる場合でも、当社は、合法的かつ適切な方法を用いてお客様の個人情報およびデータを収集し、不適切な方法で個人データを取得することはありません。
（２）属性データの取得方法
当サイトでは、お客様が利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、クッキー情報などの履歴情報および特性情報を、当社や提携先のサービスを利用またはページを閲覧する際に取得いたします。
4:個人情報の利用目的
当社は、次に掲げる目的のためにお客様の個人情報を利用します。
- 商品情報の閲覧、商品購入の申込、商品の配送、購入履歴の管理等を内容とする本サービスを提供するため。
- メールマガジンの配信等のお客様がご希望された関連サービスを提供するため。
- お客様からのお問い合わせにお応えするため。
- お客様へより質の高い商品・サービスを提供する目的で行う当サイトの利用状況の調査及び分析、並びに統計的情報の作成のため。
- 当サイトや本サービスの不正利用の監視及び防止その他セキュリティの確保のため。
- お客様の属性データに基づき、当サイトの内外において、お客様の興味関心に応じた広告の配信等を行うため。
当社は、お客様の個人情報を、原則として上記の目的の範囲内で利用するものとし、当該目的の範囲外で利用する場合には、法令により認められた場合を除き、事前にお客様の同意を得るものとします。
5:個人データの第三者への提供の禁止
当社では、お客様よりお預かりした個人データを適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に開示いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得るのが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得るのが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づき開示することが必要である場合
- お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 合併その他の事由により事業の継承が行われる場合
6:個人データの開示
当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1.本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3.その他法令に違反することとなる場合
7:個人データの訂正および削除
お客様は、当社がお預かりする自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人データの訂正、追加または削除を請求することができます。下記の11:お問い合わせ先よりお知らせ下さい。
8:個人情報の安全対策
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティに万全の対策を講じております。
9:個人情報の利用停止
当社は、お客様から個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき遅滞なく個人情報の利用停止を行い、その旨をお客様に通知いたします。なお、利用停止を行わない旨の決定をした場合には、遅滞なくお客様にその旨を通知いたします。
10:法令の順守とプライバシーポリシーの見直し
1.本サービスでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
2.プライバシーポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
3.当サイトが別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。
11:お問い合わせ先
当サイトにおけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
Fourteen Trading Co.
FreakMount Japan窓口
住所：〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町3029-6
e-mail : support@freakmountjapan.com