製品の取扱い、注意事項
FreakMount®は、装着面に傷をつけるリスクを最小限に抑えながら、バイクタンクにホールドできるように設計された、超強力なマグネット式スマートフォンマウントです。多くのスマートフォンとケースに適合するように設計されており、高速走行やバイクの振動にも耐えながら、バイクタンクの塗装を傷つけないように設計されております。
ほとんどの場合に効果があることが証明されていますが、FreakMount®の効果は、使用条件や用途によって異なります。バイクは100年以上の製造の中で、塗装や素材も様々に変化しています。弊社は、すべての材料、プロセス、およびアプリケーションにわたって、そのマウント設計の有効性を保証することはできません。使用前にFreakMount®が自分のニーズに合っているかどうかを判断するのはお客様次第です。
バイクタンクの塗料や素材、形状によって磁力が異なることに加え、お客様は、現在使用しているスマートフォンケースがFreakMount®に適合するかどうかを判断する必要があります。 スマートフォンケースのサイズ、形状、質感が異なるため、弊社は、すべてのタイプのケースで製品が適切に動作することを保証することはできません。お客様は、FreakMount®を使用する前に、現在使用しているケースが製品と互換性があるかどうかを確認することをお勧めします。
お客様がFreakMount®で最適な体験をするために、お客様は、使用をする前に製品のマグネット接着面およびバイクタンク塗装面にいかなるゴミ、ほこり、または汚れがないことを確認し、完全に無傷であることを確認する必要があります。また、ホールド部分とマグネット部分は他の用途でも使用できるように1/4インチサイズのネジ（一般的なカメラ用三脚やカメラ等のデバイスとそれぞれ適合します）で繋がっており、使用する前にきちんとネジが締まっていることをご確認頂く必要が有ります。FreakMount®を適切な状態に維持しないと、製品またはお客様のデバイスの損失や損傷につながる可能性があります。
FreakMount®は、道路交通法および適用されるすべての法律、規制または規則を遵守して使用する必要があります。弊社は、危険を伴ったり、またはその他の違法な方法または手段で製品を使用することをお客様に奨励するものではありません。お客様は、FreakMount®を使用する前に、自動車および自動二輪車運転中のスマートフォンおよびその他の電子機器のハンズフリー使用に関して適用されるすべての法規制を確認することを推奨します。
弊社は、製品の使用に起因する損失、損害、または負傷について、また、紛失または破損した電子機器の弁償および交換を含み、これに限定されない一切の責任を負わないものとします。日本国内におけるFreakMount®の保証に関する詳細および情報については、『返品と保証ポリシー』をご覧ください。
返品と保証ポリシー
この保証は、FreakMount Japanまたは正規販売店からFreakmount® 製品を購入された方に限定されます。保証の対象は、Freakmount®本体に限定されます。スマートフォンもしくはその他のコンピュータなどFreakmount®に取り付けられたデバイス、もしくはバイクタンク等の取り付け先は保証の対象外です。本保証は、乱暴に取り扱われた製品、過度の磨耗や疲労を示す製品、通常の気象条件を超える熱にさらされた製品、研磨、その他の改造が行われた製品または部品、意図された目的以外に使用された製品または部品、または製品の取扱いに関する指示と矛盾する方法で使用された製品または部品を対象としていません。
返品について
FreakMount Japanでは、弊社もしくは正規販売店からご購入いただきましたFreakMount®製品に対し、30日間の返金保証ポリシーを提供しています。（並行輸入品は対象外となります）
ご購入いただいた製品の返品をご希望の場合、新品未使用・箱や付属品付き・ご購入後30日以内に限り返品と返金の手続きを行うことができます。使用の形跡があるもの、付属品の紛失または破損のあるもの、その他弊社が再販不可能と判断したものは返品の対象外となります。なお、お客様都合での返品の場合、返品時の配送料につきましてはお客様のご負担となります。
商品返品をご希望のお客様はsupport@freakmountjapan.comまでメールにて以下をご一報ください。ご連絡後1週間以内に返品手続きについてこちらから折り返しご連絡をさせて頂きます。
・返品理由
・購入先および購入日付が証明できる書類もしくは画面コピーの添付
・商品の写真の添付
・(商品に欠陥が有った場合) 欠陥箇所の写真の添付および状態の記載
・お客様名および日中連絡の取れるご連絡先
製品保証について
FreakMount Japanでは、弊社もしくは正規販売店からご購入いただきましたFreakMount®製品に対し、ご購入日から1年以内の通常使用における製品の不具合については修理または交換を行います。(並行輸入品は対象外となります。)交換または修理をご希望のお客様はsupport@freakmountjapan.comまでメールにて以下をご一報ください。ご連絡後1週間以内に返品手続きについてこちらから折り返しご連絡をさせて頂きます。
・不具合の内容
・購入先および購入日付が証明できる書類もしくは画面コピーの添付
・商品写真の添付および状態の記載
※修理・交換が出来ない場合
・製品の動作に影響を与えない外観上の損傷
・付属品の紛失
・不適切な使用に起因する故障・損傷
・ユーザーまたは第3者により製品が不正改造されている場合
・紛失または盗難
※仕様変更等により、同等品がご用意できない場合、代替品への交換とさせて頂く場合がございます。